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让流失用户再度活跃,"旧爱复燃"很简单?

源自:互联网 作者:佚名 发布时间:2020-07-29 11:02
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近半年时间,小米营销针对「拉活」做了专项研究与实践,下面是我们针对拉活的"专项攻略",请查收。

为什么要做「拉活」?之前我们提到过。随着增量市场逐渐饱和,存量市场对主来说越发重要。针对已安装用户活跃度提升、存量用户价值挖掘,成为至关重要的营销策略。

近半年时间,小米营销针对「拉活」做了专项研究与实践,下面是我们针对拉活的"专项攻略",请查收。

在我们的"拉活专项攻略"中可以看到,决定「拉活」效果的关键因素有两点:调起量、调起率。通俗来讲:「拉活」就像是一场恋爱,主最终要追求的恋人是用户。

// 调起量就像我们的交际圈,圈子的大小取决于我们的【触达能力】。触达能力越强,圈子越大,触达的人自然也越多。

主在投放前先要明确拉活的目标——人群定向,即通过DMP圈定【已安装历史未使用】、【已安装30天未使用】、【历史使用当前已卸载】等非活跃用户,甚至还能通过RTA技术对接,由主自定义标准挑选心仪用户。

其次就是建立与用户沟通的场景——资源选择,现在小米渠道绝大部分资源(banner、焦点图、信息流)均已支持拉活和召回投放,且支持Deeplink调起。 // 有了自己的圈子之后,下一步的目标就是脱颖而出,做用户心中最"靓"的仔,这很考验"撩"用户的能力。

一方面,小米营销靠oCPC智能出价,帮助主降本提效——将预算花在刀刃上,高转化高点击的出高价,低转化低点击出低价或不出价,找到投放量级与合理成本的平衡点。

另一方面,通过提高素材"颜值"优化CTR,通过多套素材阶段性测试,对素材进行优胜劣汰,只保留高CTR素材。

// 最后,我们需要提升调起率,好比提升牵手成功率。

先看调起率公式:调起率=调起UV量/点击量,我们可以通过降低的无效点击量来提升调起率。

1、下发去重,过滤已调起用户,即过滤掉当日已通过被拉活的用户;

2、实时过滤,过滤掉当日已活跃用户。 主与用户的爱情就像长跑,恋爱是对于「拉活」的比喻。在未来小米平台将继续提升拉活效能,悉心维护主与用户的甜蜜爱情。

以下,是我们半年来与客户一起积累的拉活案例,看看他们怎么说。

合作客户拉活案例展示

房产行业客户安居客,紧追疫情之后房产回温的大趋势,对日活增长有了更高的需求。安居客在5月中旬启动小米营销为其四大业务线(新房、二手房、租房、商业地产)专属定制的拉活解决方案,拓展优质资源、提高目标用户调起率、调起量,并带动安居客在小米手机上的用户DAU增长87%。新增资源中,内容中心和开屏通投这两大核心资源表现突出,对比常规资源调起率高出30%;同时,安居客拉活预算也随着拉活方案的执行同步增长,对比方案前增长超300%。

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